Alles rund um das Thema „Business Knigge“
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Das Thema Knigge ist ein zeitloses Thema, mit dem sich jeder einmal auseinandersetzen sollte. Vor allem Azubis müssen die Knigge-Regeln relativ schnell lernen und beherrschen. Gerade auf der Arbeit sind viele Höflichkeitsformen ein Muss. Einige von ihnen werden jetzt vorgestellt:
Beim Schreiben von E-Mails kann häufig der neumodische Fehler einer schnellen Kommunikation unterlaufen. So wird aus einem „Sehr geehrte/r Frau/Herr…“ ein „Hi“. Das sollte unbedingt vermieden werden, denn die Geschäftspartner sind für das Unternehmen sehr wichtig und mit Respekt zu behandeln, um sie nicht zu verlieren. Das heißt, eine korrekte Anrede, Grammatik und Gliederung sind unumgänglich. Kritik per E-Mail und Emoticons an Geschäftspartner sind ebenfalls unhöflich. Bei langjährigen Kollegen, mit denen ein lockerer Umgang gepflegt wird, sind Emoticons allerdings kein Problem. Außerdem zeugt es von guten Manieren, wenn man auf eine E-Mail innerhalb der nächsten 24 Stunden antwortet. Alles andere kann unprofessionell wirken. Hat man viel zu tun und keine Zeit zu antworten, dann sollte höflich darauf hingewiesen werden, dass man die Nachricht später beantworten wird. E-Mails sollten prinzipiell kurzgehalten werden und nur mit der Kernnachricht bestückt werden. Ein aussagekräftiger Betreff erleichtert die Einordnung der Mail für den Empfänger.
Bei der Kleidung gibt es ebenfalls einige Dinge zu beachten. Es ist selbstverständlich, dass eine Jogginghose am Arbeitsplatz tabu ist. Ansonsten sollte die Kleidung gebügelt sein, frei von Tierhaaren und Fusseln und auch Flecken müssen entfernt werden. In einigen Berufen, wie beispielsweise als Bankkauffrau/mann, ist eine gewisse Kleiderordnung vorgeschrieben. Darüber sollte man sich vor dem Arbeitsantritt informieren. Für die Schuhe gilt, dass ein Absatz über sechs Zentimeter weder sonderlich praktisch ist, noch einen guten Eindruck macht.
„Die Kunst des Umgangs mit Menschen besteht darin, sich geltend zu machen, ohne andere Unerlaubt zurückzudrängen.“
Adolpf Freiherr Knigge
Im Sommer sind offene Schuhe wie Sandalen nicht immer gerne gesehen. Für die Arbeit eignen sich Schuhe, die bequem sind, keinen Lärm machen und im Allgemeinen unauffällig sind. Dass die Schuhe sauber sein sollten, dürfte kein Erstaunen auslösen. Zu diesem Thema lässt sich auch noch der Duft erwähnen. Tägliches duschen sollte selbstverständlich sein, ebenfalls wie ein leichter Duft. Quelle: https://www.studium-ratgeber.de/job-karriere/